Politica de Confidenţialitate ANDROMEDA SHOP

Prezenta Politică de confidenţialitate explica modul în care ANDROMEDA SHOP colectează, utilizează și gestionează informaţiile tale cu caracter personal. ANDROMEDA SHOP se angajează să protejeze și să respecte confidenţialitatea.

Cu privire la datele cu caracter personal pe care le colectăm, ANDROMEDA SHOP este „operator de date”, adică entitatea care stabilește scopurile pentru care și mijloacele prin care datele cu caracter personal sunt prelucrate.

În cazul în care trebuie să ne contactezi în legătura cu informaţiile tale cu caracter personal sau această Politică, folosește următoarele date de contact:
Denumirea companiei: SC EXCLUSIV PATY SRL, 46501000 / J37/618/2022
Adresa sediului social: Vaslui, strada Stefan Ciubotarasu, nr 10, Romania
Telefon: 0757.656.093

Cum și când colectăm datele tale cu caracter personal?
Noi colectăm informaţiile tale cu caracter personal atunci când acestea sunt relevante pentru nevoile tale de consumator sau afacerea noastră(de ex. când cumperi și/sau comanzi produse și sau servicii de la noi, când contactezi Serviciul de Relaţii Clienţi, când te abonezi la newsletter, când completezi sondajele pentru clienţi sau furnizezi feedback despre bunuri și servicii, etc.).

ANDROMEDA SHOP obţine informaţiile tale cu caracter personal direct de la tine atunci când comanzi anumite produse sau servicii sau completezi un anumit formular.

Reţine că acestea sunt doar informaţii despre modalităţile posibile de utilizare a datelor cu caracter personal pe care le poţi întâlni vizitând site-ul ANDROMEDA SHOP, efectuând o achiziţie lsau utilizând serviciile noastre.

Nu folosim datele tale cu caracter personal în scopuri de marketing decât dacă ne spui tu că le putem folosi.

Toate informaţiile tale cu caracter personal sunt tratate în mod confidenţial și protejate corespunzător de ANDROMEDA SHOP și / sau partenerii noștri de încredere.

Ce informaţii colectăm direct de la tine?
Categoriile obișnuite de date pe care le colectam de la clientii sunt urmatoarele:
• nume
• adresa
• data nasterii
• sexul
• adresa de plata
• adresa de livrare
• informatii financiare (cardul de credit sau debit sau alte informatii de plata)
•  informatii suplimentare pe care decizi in mod voluntar sa le partajezi.

Ce drepturi de confidentialitate ai?
Reţine că ai dreptul, în orice moment, să soliciţi de la ANDROMEDA SHOP următoarele:

•să îți asigure accesul la informaţiile tale cu caracter personal	Ai dreptul să cunoști scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal pe care le deținem, părțile sau categoriile de părți cu care datele tale cu caracter personal sunt partajate, perioada de păstrare a datelor, precum și sursa datelor noastre care nu sunt colectate direct de la tine.
•să îţi pună la dispoziţie o copie a informaţiilor cu caracter personal pe care le deţinem	Ne poţi contacta dacă doreşti o copie a unei părţi sau a tuturor informaţiilor cu caracter personal pe care le deţinem despre tine.
•să soliciţi rectificarea datelor introduse greşit	Dorim să asigurăm că informațiile tale cu caracter personal sunt corecte și actualizate. Poţi cere să corectam sau să eliminam informațiile considerate inexacte sau învechite.
•să soliciţi ştergerea informaţiilor cu caracter personal	Ne poţi cere să oprim prelucrarea sau chiar să ştergem informaţiile cu caracter personal pe care le deţinem despre tine. În cazul în care informaţiile tale cu caracter personal sunt necesare pentru îndeplinirea unei obligaţii contractuale a ANDROMEDA SHOP faţă de tine, ANDROMEDA SHOP ar putea fi incapabilă să îndeplinească această obligaţie contractuală. De asemenea, dacă informaţiile tale cu caracter personal sunt necesare pentru a respecta anumite obligaţii legale (de ex. legislaţia fiscală), cererea ta nu poate fi gestionată.
•să restricționezi accesul ANDROMEDA SHOP și/sau al terților la datele tale privind anumite procese sau în totalitate	Dacă ai contestat exactitatea datelor tale sau nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar acestea sunt solicitate de tine pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea cererilor legale sau ai obiectat față de prelucrarea efectuată pe baza motivelor pe care ANDROMEDA SHOP le consideră legitime, ai dreptul de a solicita restricţionarea prelucrării informaţiilor tale cu caracter personal.
•să depui o obiecţie împotriva modului în care gestionăm datele tale	Reţine că ai dreptul de a te opune prelucrării datelor cu caracter personal care se bazează pe un temei legal pe care ANDROMEDA SHOP îl consideră legitim. In plus, ai dreptul de a te opune in orice moment prelucrării datelor cu caracter personal in scopuri de marketing direct, incluzând profilarea in măsura in care este legata de marketing direct.
•să soliciţi transferal datelor tale către un alt operator de date (dreptul la portabilitate)	În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul tău sau este realizat prin mijloace automate, ai dreptul de a solicita să ţi se transmita datele unui alt operator.

In cazul in care nu esti multumit de modul in care colectam sau folosim informatiile tale cu caracter personal, ai dreptul intotdeauna sa depui o plangere la Autoritatile Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal accesand pagina http://dataprotection.ro/ .

STOCAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Pastram datele cu caracter personal pe care le colectam despre tine in medii sigur. Informatiile tale cu caracter personal sunt protejate de accesul, divulgarea, utilizarea, modificarea sau disrugerea neautorizata de catre orice organizatie sau persoane fizice.
Unele date sunt inca stocate pe suport de hartie, dar tindem sa digitalizam toate datele personale pe care le procesam, si uneori stocam datele pe serverele colaboratorilor (cum ar fi, si fara a se limita la, curier).

ANDROMEDA SHOP distribuie datele mele tertilor?
Protectia confidentialitatii tale este importanta pentru ANDROMEDA SHOP, prin urmare, nu vom distribui niciodata informatiile tale cu caracter personal unui tert, in alte scopuri decat cele descrise, in prezenta Politica.

Putem transmite informatiile tale cu caracter personal partenerilor nostri de incredere din afara societatii, care intretin sistemele IT ale ANDROMEDA SHOP sau iti furnizeaza servicii in numele ANDROMEDA SHOP sau presteaza servicii. De exemplu, in scopuri de marketing, finantare, publicitate, prelucrarea platii, livrare, comenzi sau alte servicii. Cu toate acestea, acesti furnizori de servicii trebuie, conform cotractelor relevante, sa foloseasca datele care le sunt incredintate numai lor in conformitate cu liniile directoriale ale ANDROMEDA SHOP si in scopul pe care il specificam in mod strict. Ii obligam, de asemenea, sa protejeze in mod adecvat datele tale si sa le pastreze secret.

Cat timp iti pastreaza ANDROMEDA SHOP datele cu caracter personal?
ANDROMEDA SHOP nu va pastra datele tale cu caracter personal pentru o perioada mai lunga decat este necesar pentru indeplinirea scopului specific de utilizare.

Folosirea datelor cu caracter personal
Folosim datele tale cu caracter personal intr-un numar de moduri diferite, in principal pentru indeplinirea obligatiilor contractuale pe care ANDROMEDA SHOP le are fata de tine, dar uneori si pentru imbunatatirea experientei tale la cumparaturi, pentru marketing direct si motive de securitate.
NU vom inchiria si/sau vinde datele tale cu caracter personal catre terte parti. Datele cu caracter personal pot fi distribuite catre autoritatile publice centrale/ locale in cazul in care sunt solicitate sau comunicarea lor este necesara pentru indeplinirea atributiilor/ obligatiilor ANDROMEDA SHOP.

Prelucrarea comenzilor si furnizarea serviciilor
Cand efectuezi o achizitie pe site-ul web ANDROMEDA SHOP, in functie de cazul respectiv, ai putea fi solicitat sa furnizezi anumite date cu caracter personal care vor fi necesare pentru gestionarea corespunzatoare a achizitiei tale. Aceasta situatie va avea loc in special daca, pe langa achizitia produselor, decizi sa folosesti unul dintre servicii, precum livrarea. De asemenea, pentru a prelucra comanda ta, asigurand ca informatiile cu caracter personal si financiar furnizate sunt exacte, folosim sisteme de plata ale tertilor de incredere pentru a asigura ca plata ta este sigura si ca detaliile tale nu sunt folosite in mod fraudulos. Daca doresti sa platesti online, ANDROMEDA SHOP va solicita informatii legate de plata, inclusiv numarul cardului de credit sau debit, data expirarii cardului, codul CVV, precum si adresa de facturare.

Pentru a asigura ca produsele si serviciile pe care le cumperi de la ANDROMEDA SHOP sunt livrate la adresa corecta, colaboram cu parteneri externi de incredere si le distribuim unele dintre informatiile tale cu caracter personal necesar pentru furnizarea respectivelor servicii(de exemplu, numele, adresa de livrare si preferintele de livrare pe care ni le-ai prezentat, cum ar fi ora la care doresti sa primesti o livrare).

Serviciul de relatii clienti
In cazul in care contactezi Serviciul de Relatii Clienti (de ex.: solicitare de returnare a produsului de care nu esti multumit etc.)  vom avea nevoie de informatiile tale de contact pentru a solutiona problema cu care te adresezi.

Acestea vor fi utilizate numai in acest scop. In anumite cazuri, vom utiliza servicii ale tertilor carora le incredintam datele tale numai in masura in care vor fi necesare pentru solutionarea cazului tau.

De asemenea, poti contacta Serviciul de Relatii Clienti ANDROMEDA SHOP  cand doresti sa faci achizitii telefonic. Pentru a face achizitii prin telefon, ANDROMEDA SHOP prelucreaza urmatoarele date: numele si prenumele, adresa de facturare, adresa de livrare, voce, numarul de telefon si adresa de e-mail. Desigur, aceste date sunt furnizate de tine in mod voluntar, dar nefurnizarea lor poate uneori rezulta in incapacitatea de a indeplini o comanda sau o livrare.

Concursuri
Putem solicita anumite date cu caracter personal ale participantilor la astfel de evenimente, pentru a le realiza eficient si a indeplini obligatiile care decurg din lege, de exemplu, pentru acordarea de premii. Datele colectate pentru necesitatile acestor evenimente vor fi stocate cel mai adesea pana la finalizarea lor, cu exceptia cazurilor in care va fi necesar sa le pastram datorita legii aplicabile (de exemplu, informatii despre premiile acordate). In acest caz, vor fi, de exemplu, agentii specializate in organizarea acestor evenimente sau co-organizatori ai evenimentelor.

Site-ul web ANDROMEDA SHOP
Unele informatii despre tine pot fi, de asemenea, colectate atunci cand vizitezi site-ul web/ In acest caz, nefurnizarea datelor specifice poate limita posibilitatea de a utiliza cumparaturile online sau de a reduce nivelul experientei tale la cumparaturi.

Modificari in politica de confidentialitate
ANDROMEDA SHOP isi rezerva dreptul de a modifica politica de confidentialitate. De eventualele modificari veti fi informat prin intermediul unui mesaj pe site.

Cookie-uri
Pentru mentinerea site-ului nostru si pentru a asigura functionalitatea acestuia in mod corespunzator, ANDROMEDA SHOP utilizeaza tehnologia cunoscuta in general sub numele de „cookie-uri”. Cookie-urile sunt fisiere mici pe care le trimitem pe calculatorul tau si le putem accesa mai tarziu. Acestea pot fi temporare sau permanente si utilizeaza, de exemplu, tehnologii JavaScript sau Flash. Datorita cookie-urilor de pe site-ul nostru poti cauta fara dificulatate si iti putem arata rezultatele relevante pentru tine. Fisierele cookie de pe site-ul ANDROMEDA ne arata ce te intereseaza pe tine si pe alti vizitatori, ceea ce ne ajuta sa imbunatatim utilizarea acestuia pentru toata lumea.
Cele mai obisnuite cookie-uri sunt urmatoarele:
 

• Strict necesare	necesare pentru a asigura ca site-ul web functioneaza eficient dintr-o perspectiva tehnica
• Cookie-uri functionale	ajuta la imbunatatirea experientei memorand alegerile tale
• Cookie-uri de performanta	folosite pentru a masura modul in care clientii navigheaza de pe site-ul nostru web si afla ce performanta avem
• Cookie-uri de re-directionare	utilizate pentru a ne ajuta sa plasam anunturi publicitare in alte pagini web pe care clientul le viziteaza, sau sa evite plasarea de anunturi publicitare pentru un client care cunoaste deja ANDROMEDA SHOP
• Plug-in-uri de social media	folosite pentru a conecta clientii nostri la canalele de social media

Cookie-urile stocate pe calculatorul tau pot fi accesate atunci cand vizitezi site-ul nostru web sau deschizi un email pe care ti-l trimitem. Daca doresti sa stergi cookie-uri care sunt deja in calculatorul tau, consulta instructiunile browserului tau apasand pe „Help” in acelasi meniu al browser-ului.

ANDROMEDA SHOP prelucreaza cookie-uri numai cu acordul tau. Pentru a retrage acordul sau a fi de acord cu utilizarea cookie-urilor, efectueaza setarile adecvate in browser-ul tau. Cu toate acestea, unele din caracteristicile site-ului nostru nu pot functiona fara cookie-uri. Cerand acest acord, vom prezenta scopul pentru care acest tip de informatii despre tine vor fi prelucrate si va vom informa despre drepturile voastre. Poti afla mai multe informatii despre cookie-uri aici.

-Alte site-uri web
Site-ul web ANDROMEDA SHOP poate contine link-uri catre si de la site-uri web terte. Aceasta Politica se aplica numai acestui site web, asa incat atunci cand te transferi catre alte site-uri web trebuie sa citesti politicile de confidentialitate ale acestora.

-Marketing
ANDROMEDA SHOP ar dori sa transmita informatii despre produsele si serviiciile noastre care te-ar putea interesa. Cu toate acestea, putem trimite astfel de materiale de marketing numai daca optezi pentru acestea. Retine ca indiferent daca ai consimtit sa primesti mesajele noastre de marketing, poti opta cu usurinta sa nu le mai primesti la o data ulterioara.

Ai dreptul in orice moment sa ne opresti ca sa nu te mai contactam in scopuri de marketing sau sa nu mai oferim informatiile tale altor membri. Daca nu mai doresti sa fii contactat in scopuri de marketing, apasa butonul de dezabonare de la sfarsitul mesajului nostru de marketing (email/newsletter).

Precizam faptul ca prin acceptarea acestui acord, datele Dvs. personale vor fi prelucrate de ANDROMEDA SHOP, conform prezentei Politicii de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal.